-
Qu’est-ce que le Design d’expérience utilisateur ?
Le Design d’expérience utilisateur appelé aussi UX design (User eXperience Design en anglais) est un ensemble de techniques permettant de rendre visuel quelque chose d’abstrait. Le design d’expérience utilisateur est orienté vers la résolution des problèmes en se basant sur un raisonnement précis.
-
Le principe et la méthode du Design d’expérience utilisateur
Appliquée au web, l’expérience utilisateur (UX design) est la synthèse de tout ce qui contribue à créer pour l’internaute une véritable expérience lors de sa visite sur un site internet.
L’expérience utilisateur est une priorité lors de la création d’un site internet, elle est le fruit d’une ergonomie réussie, d’un Webdesign agréable et responsive, du choix des nuances de couleurs, de la navigation, du contenu éditorial, de la cohérence de l’ensemble et de sa fluidité.
-
Les éléments clés du design d’expérience
Par définition, le Design d’expérience utilisateur consiste à créer une bonne expérience utilisateur. Vous devez toujours essayer partager un sentiment de confiance avec les visiteurs de votre site web pour qu’ils puissent y trouver facilement les informations dont ils ont besoin. Parmi les points importants à prendre en compte en design d’expérience, on trouve :
-
Le design
Pour que l’expérience utilisateur soit la meilleure possible, vous devez penser à soigner l’apparence de votre site, plus particulièrement son ergonomie. Dans cet exercice, veillez à ce que tous les éléments soient placés d’une manière cohérente.
-
La crédibilité
Il vous est également indispensable de vous pencher sur les moyens de mettre en confiance les internautes. Fournissez-leur votre identité. Proposez-leur des contenus exempts d’erreurs. Exposez-leur des témoignages. Vous devez à tout prix les rassurer sur la crédibilité de votre site.
-
L’efficacité
Il est essentiel de bien catégoriser vos contenus pour que ceux-ci soient faciles à retrouver par l’utilisateur. Un moteur de recherche interne constitue par exemple un excellent moyen de faciliter les recherches d’informations.
-
Le référencement
Pour optimiser l’expérience utilisateur, il est recommandé de travailler votre positionnement SEO dans les moteurs de recherche. Cela permettra aux internautes de trouver ou de retrouver plus facilement votre site.
-
La facilité d’utilisation
Votre site doit être intuitif, que même un débutant sur Internet arriverait à manipuler. Vous devez anticiper les actions des internautes et mettre en avant les fonctionnalités y afférentes. Vous devez également faire en sorte que votre site soit adapté aux différents supports (smartphone, tablette, ordinateur, etc.).
-
Pourquoi utiliser l’UX design ?
Vous l’aurez compris, l’UX design permet d’optimiser l’utilisation d’un site ou d’une application. Si vous cherchez en quoi est-ce si utile, il suffit de vous rappeler du design des sites d’il y a encore quelques années, quand vous étiez resté bloqué sur une page à la recherche du bouton retour ou quand vous étiez confronté à des messages d’erreur à tout bout de champ. Avec l’UX design, ces problèmes n’ont plus lieu d’être.
Avec l’expérience, les designers ont vite compris qu’il était important de se mettre à la place des utilisateurs et de comprendre ses besoins. Par conséquent, les attentes de ces derniers doivent normalement primer sur les vôtres.
Une fois que l’utilisation de votre site sera optimale, les internautes vont prendre plaisir à le visiter. D’une certaine manière, l’UX design permet de générer du trafic mais aussi de segmenter vos leads, à partir des données que vous êtes sensibles de recueillir. A terme, vous gagnez plus de clients et avez l’opportunité d’accroître votre chiffre d’affaires.
-
Nos services et prestations UX Design
Nous vous assurons un service de qualité, études et tests sont menés avant la mise en ligne, un suivi du parcours utilisateurs et la conversion. Wireframe et webdesign sont parfaitement adaptés aux attentes de votre audience.